Chính Sách Bảo Mật
Của 31tr88

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 31tr88, bao gồm trang web chính thức tại 31tr88.io, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào được vận hành dưới thương hiệu 31tr88.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà 31tr88 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Dịch vụ 31tr88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ và không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho chúng tôi.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 31tr88, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD	Có
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại (đầu số Việt Nam)	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo/ZaloPay	Để rút tiền
Thông tin xác minh danh tính	Ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước/sau, ảnh selfie xác minh	Khi yêu cầu KYC
Địa chỉ cư trú	Tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam	Không bắt buộc

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 31tr88, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng và phát hiện gian lận, bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng (các trang đã truy cập, thời gian ở lại)
• Lịch sử giao dịch, cược và số dư tài khoản
• Thông tin phiên đăng nhập (thời điểm đăng nhập, thời gian hoạt động)

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 31tr88 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như Vietcombank, BIDV, MoMo) nhằm mục đích xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và phòng chống rửa tiền (AML).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

31tr88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền, rút tiền, và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác và bảo mật.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính khách hàng) và AML (phòng chống rửa tiền) theo quy định hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua live chat, Zalo và email.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

31tr88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
• Lợi ích hợp pháp: 31tr88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích marketing và truyền thông khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

31tr88 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong các tình huống cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Ảnh giấy tờ tùy thân và thông tin nhân khẩu học có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ KYC để xác minh tính hợp lệ.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và CDN được sử dụng để vận hành nền tảng — các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

31tr88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng ở cấp độ tổng hợp, không định danh cá nhân. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

31tr88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Cookie phân tích: Hết hiệu lực sau tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

8 Các Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

31tr88 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa client và server.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Bảo vệ mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — nhân viên 31tr88 không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 31tr88 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện các mối đe dọa bảo mật kịp thời.
• Kiểm soát tr uy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi công việc được giao. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

9 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 31tr88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ dữ liệu cần lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp hoặc kiểm tra.
• Quyền phản đối: Từ chối để dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV).
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 31tr88 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ 31tr88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.

31tr88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình quy định.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

31tr88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 31tr88.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang Chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với 31tr88 qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web 31tr88.io
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt từ 8:00 đến 22:00 hàng ngày

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 31tr88 phát triển bền vững.